¿No ha podido depositar su bolsa de basura en el contenedor, pero su tarjeta medioambiental ha sido escaneada porque ha abierto la tapa y ha oído el "clic"? Entonces informe a nuestro centro de atención al cliente.
Nuestro personal del centro de contacto con el cliente puede hacer que comprueben si su oferta fallida ha sido registrada y, en caso necesario, que la corrijan en el sistema de registro. Estaremos encantados de ayudarle.
Información complementaria
Puede enviar un informe rellenando el siguiente formulario en su totalidad y facilitando información adicional en "Mensaje":
- Número de depósitos fallidos
- Fecha y hora
- Número de tarjeta medioambiental
- Número de contenedor (se encuentra en la parte superior izquierda del contenedor)