Nederlands
Veel inwoners hebben vragen over het afval- en grondstoffenbeleid, afval scheiden en de afvalstoffenheffing . Dat is begrijpelijk. Daarom vindt u hier antwoorden op veelgestelde vragen over afval regelen op uw nieuwe adres.
Heeft u een andere vraag? Stel ons uw vraag. Wij doen ons best uw vraag zo goed mogelijk te beantwoorden. En u helpt gelijk deze lijst met veelgestelde vragen aan te vullen.
Nee, het is niet nodig om uw verhuizing aan ons door te geven. De adreswijzigingen die u aan de gemeente doorgeeft, ontvangen wij automatisch van de gemeente.
Onze dienstverlening loopt tot aan de verhuisdatum die u aan de gemeente heeft doorgegeven. Tot dan betaalt u namelijk ook afvalstoffenheffing voor de woning. Na deze datum kunt u geen afval meer aanbieden.
Nee, de containers horen bij de woning dus die mag u laten staan. Voor de nieuwe bewoner(s) is het natuurlijk fijn als u de containers leeg en schoon achterlaat. Kijk op de online afvalkalender of in de Waardlanden-app wanneer u de containers voor de laatste keer kunt laten legen voordat u gaat verhuizen.
Nee, dat hoeft niet. De milieupas hoort bij de woning. U laat de pas dus achter als u gaat verhuizen.
Bent u naar een nieuwbouwwoning verhuisd? Dan moet u dit doorgeven aan de gemeente waar u gaat wonen. De gemeente geeft de nieuwe adressen aan ons door. Daarna kunt u bij ons een milieupas en de (grondstof)containers die bij uw woning horen aanvragen.
Bent u naar een bestaande woning verhuisd? Dan heeft de vorige bewoner de milieupas in de woning achtergelaten. Treft u geen milieupas in de woning aan, neem dan direct contact op met ons klantcontactcentrum. We blokkeren dan de oude pas die aan uw adres gekoppeld is en u ontvangt binnen 5 werkdagen een nieuwe milieupas.
Uw persoonlijke afvalkalender vindt u in de handige Waardlanden-app. Deze kunt u gratis downloaden op uw smartphone. Reuze handig! Stel ook het alarm in zodat u een seintje krijgt op de dag dat u één van de containers aan de weg kunt zetten. Geen smartphone? U kunt uw persoonlijke afvalkalender ook online raadplegen.
Meestal zijn in de woning de (grondstof)containers van de vorige bewoner(s) achtergebleven. Deze kunt u direct gebruiken. We ruilen geen (grondstof)containers om. Meer informatie over welke (grondstof)containers bij uw woonsituatie horen en waarvoor u deze kunt gebruiken, vindt u op waardlanden.nl/inzameling.
Neem contact op met ons klantcontactcentrum als u een extra container wilt aanvragen of teruggeven. We helpen u graag.
Kijk ook op waardlanden.nl/recycletarief voor meer informatie over de afvalstoffenheffing en tarieven.
U moet uw verhuizing doorgeven aan de gemeente waar u gaat wonen. Uw gemeente geeft de nieuwe adressen aan ons door. Daarna kunt u bij ons een milieupas en de (grondstof)containers die bij uw woning horen aanvragen. Wij maken dan een afspraak om de containers te leveren. Neem hiervoor contact op met ons klantcontactcentrum. Wij helpen u graag.
Waar u uw container kunt aanbieden hangt af van de situatie in uw straat of wijk. Twijfelt u waar u uw container kunt neerzetten, neem dan contact op met ons klantcontactcentrum. We helpen u graag.
